2015-10-29 16:44:43 公务员考试网 gx.huatu.com/ 文章来源:未知
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一、换位思考。
换位思考的本质是一种心理体验,指通过站在他人的立场感受和思考同一个问题,从而与对方在情感上达成沟通,最终取得增进理解的目的。毛泽东同志从参加革命起就一直参与农****动,他站在农民的角度看到并总结了中国革命的根本问题---土地问题。因此毛泽东思想在革命斗争中获得了农民的认同,并且得到了史无前例的巨大支持,最终指导革命获得了伟大胜利。因此对于我们广大考生来说,在面对沟通说服类题目时,换位思考可以帮助我们发现问题的本质并且彻底解决问题。
二、动之以情。
在中国,人与人之间比较重感情,懂得一些人情世故也是工作成功的基础。找到沟通对象与沟通内容的连接点,用真挚的感情来打动考官。例如”社区正在公园举办为白血病患儿募捐的活动,你是社区的工作人员,你该如何号召群众进行募捐?假如考官是在场的群众,请做现场模拟”。这道题目当中,沟通对象是现场考官,这些考官基本上都经历过为人父、为人母的人生历程,而白血病患儿也有自己的父母。我们采取引导考官回忆为人父母的真实经历来打动考官,感同身受比讲道理更有用,以真诚的态度和诚恳的词句让考官动容,起到说服的效果。
三、晓之以理。
晓之以理指通过讲道理的方式来说服别人。但是我们会发现在沟通过程中,如果只是讲一些人尽皆知的大道理,往往很难达到目的。例如“你是一名城管队员,现在有一位老大爷当街摆摊,请你去劝阻,请现场模拟。”有的同学回答:“大爷,您这样做不仅污染咱们街区的环境,还影响市容,您还是赶快搬走吧,别在这摆摊了”。我们发现此类的沟通必然是失败的,因为你讲的道理完全不符合商贩的核心利益。商贩摆摊的目的是生存,你完全可以说:”大爷,我们这个片区最近开了一个专门的摆摊区,地处各大小区的交界处,不仅不收摊位费还有专人打扫卫生,您搬到我们特定的摆摊区后一定比在这里要赚得多,大爷您觉得呢?“。
所以广大考生在讲道理的时候,一定要以符合对方核心利益为导向,才能达到沟通说服的效果。
通过以上的介绍,希望能给大家带来帮助,政法干警面试中需要的说服力需要考生经过大量的专业训练,所以请大家一定提前做好准备,积极迎战。
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