2022-12-04 08:30:12 公务员考试网 gx.huatu.com/ 文章来源:广西健康管理师考试网
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1.健康管理的行业本质是
A.健康
B.服务
C.管理
D.计划
2.健康服务营销管理的特殊问题是
A.服务场所和服务医生的问题
B.对第三方责任的问题
C.产品的有限差异化问题
D.维持质量的问题
3.在健康管理服务分类中,下列哪项不属于按客户形态划分
A.企业
B.保险
C.VIP
D.事业单位
4.消费者的购买决策过程的第一阶段是
A.搜索信息
B.识别需求
C.备选方案评估
D.选择购买
5.健康管理服务的目标市场是健康人群的
A.生活方式管理
B.疾病预防管理
C.灾难性病伤管理
D.残疾管理
1.C【解析】管理是健康管理的行业本质。
2.B【解析】对第三方责任的问题是健康服务营销管理的特殊问题。
3.C【解析】按市场营销模式划分可分为低端、中端、高端、VIP。按客户形态划分可分为保险、企业、机关、事业单位等。
4.B【解析】消费者的购买决策过程的第一阶段是识别需求,第二阶段是搜索信息,第三阶段是备选方案评估,第四阶段是选择购买,第五阶段是购买后评估。
5.B【解析】健康管理服务的目标市场是健康人群的疾病预防管理。
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