云南人事考试网：2020云南省考成绩查询入口已开通

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　　(一)2020年云南公务员笔试成绩如何计算？

　　公安机关人民警察职位笔试成绩按照行政职业能力测验、申论、公安专业科目测试(考试成绩均按百分制折算，下同)分别占40%、30%、30%的比例合成。其他招考职位笔试成绩按照行政职业能力测验、申论各占50%合成。

　　(二)2020年云南省考综合成绩计算规则：

　　2020云南省考综合成绩的计算方法为：未组织专业能力测试的，按照笔试、面试成绩各占50%的比例合成

　　组织专业能力测试的，按照笔试成绩占50%、面试成绩和专业能力测试成绩共占50%的比例合成，其中，专业能力测试成绩一般不超过综合成绩的15%。

　　(三)2020年云南省考相关答疑

　　云南公务员：如何确定体检和考察的人选?

　　招录单位按照综合成绩从高到低的顺序等额确定参加体检和考察的人选。如出现综合成绩相同情况，具有“同等条件下优先录用”情形的人员优先确定为参加体检和考察人选，然后依次按照面试成绩、行政职业能力测验成绩由高到低的顺序确定排名先后。

　　综合成绩的计算方法为：未组织专业能力测试的，按照笔试、面试成绩各占50%的比例合成;组织专业能力测试的，按照笔试成绩占50%、面试成绩和专业能力测试成绩共占50%的比例合成，其中，专业能力测试成绩一般不超过综合成绩的15%。

　　(四)2020年云南公务员考试面试礼仪相关答疑

　　公务员面试礼仪之言谈礼仪

　　言谈礼仪是一门艺术。我们在与面试官交谈过程中，态度要诚恳，尊重，学会使用敬语，如日常使用的“请”、“谢谢”、“对不起”、“您”字等。言语表达要咬字清晰、铿锵有力，鉴定自信心，保持声音稳定流畅表达，简短不啰嗦。在考官提问或交谈过程中，不要打断，认真听清考官的每一句话，当遇到预想不到的应变问题时，可快速回应解答。

　　(五)常见公务员面试结构化相关模拟试题

　　高校图书馆开放要倾听民众需求

　　【模拟试题】

　　政府鼓励高校向公众开放图书馆，但有学校因为安全和场地问题做出了一些限制。市民反映图书馆对开放时间、开放区域、借阅范围、入馆人数等都设置了门槛。请问你该如何解决市民的诉求?

　　【参考答案】

　　随着现代信息技术的应用，高校图书馆校内群体需求饱和将使其失去持续发展的主要推动力。因而抓住机遇，适时推动高校图书馆向社会开放，扩大服务对象和需求范围，对今后高校图书馆的长远发展至关重要。但高校因为安全和场地问题对开放时间、入馆人数等都做了限制。在市民反映上述情况时，作为工作人员，我会采用公平、公正、公开的方式，尽快解决市民的合理诉求。

　　首先，全面、详细地了解市民的诉求。我会在网站上设置一个“高校图书馆开放”的主题讨论平台，并记录限定市民们借阅的具体数量。除了网络平台以外，我也会在办公室安排两个人专门接待前来反映情况的群众，并将市民反映的内容如实记录。在了解完情况以后，及时地给予市民初步反馈，并表示我们会尽快了解情况，请市民安心等待。

　　其次，到高校进行实地走访。我会亲自到高校的图书馆考察市民反映的情况是否符实，并和相关负责人进行沟通交流。如果确实和市民的反映一致，我会向高校负责人指出市民们反映的问题，了解图书馆在开放过程中的具体困难。通过和负责人的沟通交流，讨论出一个解决双方问题的方案，不仅要保障高校在校生对于图书馆的优先使用权，也要完善市民在高校图书馆借阅的基本手续、相关规程等。

　　最后，向市民发表正式声明。根据之前我们调查的结果，向市民说明我们与高校协商之后的基本借阅流程和制度，同时也会感谢市民对于相关工作的支持和理解，欢迎他们继续提意见。为了满足市民的阅读诉求，除了高校图书馆以外，我也会去本地区城市公共图书馆、漂流书屋、24小时开放书店等其他可供市民借阅的地点进行调研，对相关信息如地址、联系方式等进行收集整理，形成详细的表格后发布在网站。

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