云南省公务员招录：2020年云南公务员成绩

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　　(一)2020年云南公务员笔试成绩如何计算？

　　公安机关人民警察职位笔试成绩按照行政职业能力测验、申论、公安专业科目测试(考试成绩均按百分制折算，下同)分别占40%、30%、30%的比例合成。其他招考职位笔试成绩按照行政职业能力测验、申论各占50%合成。

　　(二)2020年云南省考综合成绩计算规则：

　　2020云南省考综合成绩的计算方法为：未组织专业能力测试的，按照笔试、面试成绩各占50%的比例合成

　　组织专业能力测试的，按照笔试成绩占50%、面试成绩和专业能力测试成绩共占50%的比例合成，其中，专业能力测试成绩一般不超过综合成绩的15%。

　　(三)2020年云南省考相关答疑

　　云南公务员毕业证或学位证遗失怎么办?

　　毕业证书或学位证书因遗失而无法补办的，需提供盖有学历学位发放部门签章的学历、学位获得证明。对于大专及以上国民教育的毕业生，该证明由学校开具，同时需有省教育厅的签章;对于普通高中及普通中专生，该证明由学校开具，同时需有州市级教育局的签章;对于大专及以上党校学历的毕业生，该证明必须有省一级党校的签章(中央党校的学历可以在省级党校签章证明);对于其他非国民教育的毕业生，一般可补办毕业证书，故必须提供毕业证原件。

　　(四)2020年云南公务员考试面试礼仪相关答疑

　　公务员面试礼仪之入场礼仪是第一步。

　　面试时，当你刚进入考场的那一刻，你在审视考官，同时，考官们也在审视你，通过你的一言一行对你做一个初步的判断，因此，接下来的这几个细节必须注意了：一是在进门之前敲门的礼仪，在敲门的力度，频率，声音上，都要展示出你的稳重和淡定。二是进入考场后，站姿要能体现出阳光自信，眼神尽量与考官交流，这样体现出对考官的尊重。三是礼貌的自然地向考官问好，调整好自己的状态，进入答题状态。

　　(五)常见公务员面试结构化相关模拟试题

　　霸王条款如何解决

　　【模拟试题】

　　一名大妈来到了市场监督管理局门口，声称自己遭受到了霸王条款的迫害，并且坐在地上，提出不解决问题就不走了的口号。领导派你去处理此事，你怎么办?

　　【答题要点】

　　1.明确工作目标和原则

　　作为市监局的工作人员应该帮助群众解决问题，而大妈坐在门口不仅会影响正常办公，还会耽误处理问题的进度，面对这种情况我们应该积极解决。

　　2.解决问题

　　(1)跟大妈进行沟通，表示出自己对于大妈的遭遇很同情，对于大妈的心情表理解。

　　(2)说明自己的身份，并且表示外面的天气不好，可能会对她的身体造成影响，同时表示自己会帮助大妈持续解决问题，希望大妈能够进屋详细的说明情况

　　(3)在大妈进屋之后，给她都上一杯热水，请他不要激动，并且拿出自己的设备进行记录

　　(4)委托消费者协会进行辅助调查，同时可以邀请媒体实时监督，如果和大妈所说的情况相符，就依法处理，如果不符，就要和大妈说明原因，希望她能理解。

　　(5)在日后的工作当中，我应该积极做好宣传，避免此类情况发生。

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