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公务员面试必修课:遭到领导批评的处理艺术

2013-06-13 15:43:17 广西公务员考试网 gx.huatu.com/gwy/ 文章来源:未知

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  在公务员面试人际沟通的题目中,经常会出现领导批评了你,向你发火,对你不满等等情况,给考生的感觉像是自己就是天底下最委屈的人,其实,面试考官就是希望将考生置于复杂的情境之一,从而了解考生的情绪变化和反应,而这类题目的表现,会给考官留下非常直接的主观印象和对考生的第一判断,对最终结果影响很大。

  下面,我们就来一块看看遭到领导批评时我们作为下属应该怎么办?并借此学习与领导相处的艺术。

  在近几年的公考面试中,由于这样那样的原因遭到领导批评的题目经常出现,那么,遇到这样的题目,我们应该怎么办?

  大家都知道,与领导处事的核心原则为尊重、服从、配合。遇到这样的问题,首先要虚心接受,千万不可当面顶撞或解释,保持冷静,领会领导良苦用心,用实际行动证明自己。

  【例】你的单位领导很严厉,经常因为一些小事批评你,今天又因为一件小事批评你,而这件事情的责任不在你,你怎么办?

  答题要点:单位领导比较严厉说明其办事严谨,要求严格,而经常批评我说明对我的重视,希望我做的更好,故而我不仅不会因此心生不满,反而应该更加积极的投入到工作之中,不断提高自己工作能力。虽然这次的批评可能与我没有直接关系,但我也不会着急进行解释,而是首先虚心接受领导的批评。我相信,领导对我的批评肯定是有其原因的,是领导对我的期许。事后结合领导的批评对自己的工作进行反思,可能虽然主要责任不在我,但自己的工作确实影响了这件事情的进行,如是,则要认真吸取教训,避免类似情况再犯。如果确实与我无关,但事情与原则无关,我也没必要专门向领导进行解释,而是做好自己的本职工作,以实际行动让领导看到我的努力。在之后的工作中,多与领导进行沟通,听取领导对我工作的意见建议,让领导了解我的工作进展,做一个好的下属。

  总之,对于这类题目,要把握这样几点:

  1、阳光心态,虚心接受批评,不急于辩驳;

  2、反思自己的问题,吸取教训;

  3、不心存委屈,做好本职工作,以实际行动证明自己;

  4、原则问题事后反映;

  5、之后的工作积极沟通。

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