国考面试热点：饭小圈的横空出世，美团试水外卖社交
【背景事件】据悉，继美团推出商家“群聊”后，美团围绕外卖场景再次搭建了一个社交体系，该功能于7月份开始放量内测，名为“饭小圈”，是一款基于维新好友和通讯录好友，建设社交关系的外卖分享平台。【试题模拟】今日，美团再次创新技术，推出“饭小圈”功能，基于维新好友和通讯录好友，建设社交关系的外卖分享平台。用户可在上与好友即时分享美食，对此众多用户褒贬不一，你怎么看?【参考解析】一、表明对“饭小圈”推行的态度一方面，饭小圈通过其即时分享生活美食，开展日常休闲娱乐社交;但另一方面，其存在暴露隐私，被不法分子肆意利用的风险，因此，针对这一新兴事物，还需客观全面的看待。二、阐述“饭小圈”的推出有哪些意义?(1)对于商家而言，“饭小圈”让社交化的本地生活更具温度。首先，社交化的流量成本更低，粘性更高，对于B端商家来说更有吸引力。平台也可通过社交流量对B端商家进行深度赋能。其次，单独的吃喝玩乐，是浅层次的服务交互，深层次的服务交互还需要温度感。浅层次的服务满足基本诉求，而深层次的服务满足的是心理上的认同感。在满足深层次服务的过程中，社交是催化剂，也是粘黏剂。基于社交的联系，服务交互的温度感更强，复购也会增加。(2)对于用户而言，“饭小圈”让生活化的社交关系更密切。对于一些选择恐惧症的人而言，或许看到朋友点的外卖也会跟风去点同样的，避免了纠结。而且遇到口味相同的朋友，可能也会增进双方的亲密程度。三、阐述“饭小圈”的推出有哪些问题?(1)部分民众开展美食社交的意愿度低。从多数人的需求来看，用户打开外卖平台就只是想点外卖，并不想进行社交。尤其是很多社交恐惧症，根本不想让人知道自己吃了什么，那么这个功能对他们而言可能就只是累赘了。美团的初衷虽然不错，但用户未必有这个意愿，除非美团在是否分享外卖清单、是否用饭小圈进行社交方面给用户充分的自主权和选择权。然而从本质上来看，在社交市场已经高度成熟的情况之下，美团想通过外卖打入社交领域，机会依然渺茫。(2)开通功能自动分享，面临无意识泄露隐私的隐患。一旦开通饭小圈则所有订单信息将自动分享。这意味着，用户可能对自认为涉及隐私的订单已分享至饭小圈是无意识的，即便有意识，也不能提前取消该订单的分享，或者说需要在支付成功后的两分钟之内取消该订单的分享。与此同属，在敏感订单范围不确定的情况下，且一旦开通饭小圈则所有订单默认分享，将增加用户未来感觉隐私被侵犯的风险和隐患。甚至长时间跟踪收集消费信息，最终加大可识别个人身份的概率，正是依托于此，足以引起有心人直接依靠这些信息做出诸如诈骗等违法行为。四、制定合理的对策(1)加强运营管理，完善监管机制饭小圈首先要在隐私政策里明确告知用户收集信息的内容、方式、目的等，不得超过范围收集用户信息，也不得因用户拒绝分享而停止应用程序的使用等。平台商家利用购物、外卖信息开发社交功能，在一定范围公开这些信息，一定要取决于用户的自愿，商家在提供这种功能时，务必向用户说明功能的具体内容以及潜在的影响。另外，平台还要对系统加大监督管理力度，对用户的个人信息进行严格管理，防止对违法窃取用户信息的不法分子;同时需与相关政府部门展开合作，与公安系统加强配合，发现违法行为，应立即行动，形成对违法犯罪的严密追捕网。(2)用户明确细节，保护合法权益在用户开启“饭小圈”前，需要了解其各部分使用规则和相关说明，对自己面临的问题和隐患明确知晓;并且在后期使用过程中，要随时关注动向，发现信息泄露问题，及时举报监督，学会用法律的武器保护自身权益。另外，用户与好友分享生活娱乐的同时，切勿盲目跟风，随意攀比，冲动消费，最终会造成资源浪费，影响自身日常生活。唯有理性消费，冷静选择，按需购买才能提升生活的幸福指数。
