2021-12-09 16:20:33 gx.huatu.com/zphz/ 文章来源：国家公务员考试网
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【模拟试题】对于商家“好评返现”的行为你怎么看?
【测评要素】主要考察考生对社会现象的认知能力。
【评分参考要点】
一能够正确看待这一现象并鲜明地表达自己的态度观点。“好评返现”本质上是虚假宣传，违反了国家相关法律法规要求，违背了诚实守信的市场原则。
二能够深入剖析该现象带来的负面影响。1.扭曲了评价机制的初衷，使其可信度大打折扣。2.让诚信经营者吃亏，违法乱纪者获利，造成“劣币驱逐良币”的不良后果。3.消费者知情权受到侵害，最终损害消费者合法权益。
三能够针对问题提出合理的对策建议。遏制这种违法现象，需要对商家和消费者双向发力。1.电商平台和监管部门应加大监测和处罚力度，充分发挥举报机制和黑名单制度，力争及早发现问题并积极干预，提高违法成本。比如没收保证金、冻结交易资金，关停封闭店铺等。平台作为拥有技术和数据优势的一方，应切实履行好平台责任。实时监控数据，配合相关部门。2.广大消费者应坚持原则，对诱惑不动心，不配合，做真评价。同时对于乱象积极监督举报。3.商家应诚信经营，以优质服务，优质商品赢得消费者信赖。
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