2020-08-17 15:13:49 gx.huatu.com/zphz/ 文章来源：华图教育网
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【导读】华图国家公务员考试网同步华图教育网发布：2021国家公务员考试报名：网上报名常见问题解决办法,更多关于2021国家公务员考试,2021国考报考指南的内容请关注广西国家公务员考试网,以及广西华图微信公众号(gxhuatu)和国考交流群:175995961）,获取更多招考信息和备考资料。
2021年国家公务员笔试公告尚未发布，根据北京市人力资源社社会保障局考试计划中发布的《2020年全年考试计划》中获悉中央机关及其直属机构录用公务员公共科目笔试就在11月下旬公布，但因受到2020年新冠肺炎疫情的影响，2021年国考公告发布时间会受到影响，考生可参考历年国家公务员公告发布时间及公告正文内容，做好2021年国考笔试的准备。
常见问题
(1)报考人员照片已经上传成功，能否修改?
在报名确认时间段内，未缴费报考人员的照片可以修改，已缴费报考人员不可修改。
(2)报考人员上传照片过程中出现“文件流丢失”，如何解决?
报考人员上传照片过程中若出现“文件流丢失”的提示信息，请检查使用的浏览器是否为推荐的浏览器类型和版本，使用推荐的浏览器类型及版本即可解决。
(3)网上支付成功，但系统显示还未完成缴费，如何解决?
该问题是由于网络或其他因素导致支付平台支付信息无法返回报名确认系统。若银行卡确实扣款，请记录支付订单号，联系当地考试机构进行支付记录核对，无需重复缴费。
(4)使用支付宝时，点击“支付”进入支付宝系统出现“错误代码 ILLEGAL_EXTERFACE”，无法进行支付，如何解决?
该问题是电脑安装软件环境造成的，报考人员可更换其他电脑登录系统进行支付。
(5)点击“支付”按钮，无法跳转至支付平台，如何解决?
首先检查电脑是否安装并开启360安全卫士、360杀毒、腾讯电脑管家或金山毒霸等杀毒软件，如已开启，请临时退出，重试支付操作。
如还未解决，该情况可能是由于IE浏览器安全设置造成的，请按以下步骤操作：IE浏览器菜单栏->工具选项下“Internet选项”->隐私选项卡中将倒数第二个复选框“启用弹出窗口阻止程序”取消勾选，最后点击“确定”。
(6)推荐浏览器使用版本。
推荐在1280*1024分辨率下使用360(极速模式)、搜狗(高速模式)、IE(IE9及以上版本)、谷歌浏览器访问系统。
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