2015-05-09 23:16:52 广西公务员考试网 gx.huatu.com/gwy/ 文章来源:未知
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【导读】华图广西公务员考试网同步未知发布:2012年6月10日广西公务员面试试题及解析(2),详细信息请阅读下文!如有疑问请加【广西区考群:608969539】 ,更多资讯请关注广西华图微信公众号(gxhuatu)。
2、政府要对青年中小额贷款项目进行阶段性成果进行调查,你怎么做?
参考答案:
青年刚出社会,没有什么资金,要想创业、干事业,很难。给他们贷款可以扶助他们,鼓励他们创业,增加就业岗位,创造社会价值。我一定认真组织,精心策划这次对青年中小额贷款项目阶段性成果的调查活动。
第一,了解政府对青年中小额贷款项目的相关政策,和相关银行的信息。采取走访调查和电话调查相结合的形式。向有关部门和银行了解申请中小额贷款的青年的相关信息,作为我们的调查对象。对于银行和有关部门采取电话调查的形式,对于申请中小额贷款的青年采取走访调查的形式。选择单位里有经验的、年轻的同事进行此次调查。然后准备好相关的调查问卷、记录本和录音录像器材。然后做出预算,写出调查方案,给领导审阅。
第二,调查前,召集所有的工作人员开会,统一思想,分工到人。调查过程中,要注意保持与调查人员的联系,他们碰到任何问题,及时的帮他们解决。
第三,我觉得这次调查的重点是确保调查数据的有效性。为此,要求我们的调查人员,调查过程中要热情、微笑、耐心,问的问题要有针对性,这依赖于前期对调查人员的一个统一培训。
第四,调查活动结束后,及时的清理有关物料,将调查数据进行归类整理,写出调查报告,提出相应的更有利于开展帮助青年贷款的方案,上报领导。也要做个工作总结和自我总结,找出此次调查工作中的不足与做得好的地方,以利于更好的开展此类工作。
3、你在下班时间,刚收拾好东西要离开办公室的时候,有一个上访群众死活拉住你要反映问题,而你晚上要参加一个重要的接待活动,请描述你当时的心境,并解释你会怎么做?(2012年6月10日广西面试试题)
【试题类别】应急应变
【考察要素】考生处理突发事件的反应能力和应变能力
【解题思路】处理问题时要沉着冷静,按照事情的轻重缓急去处理事情。
【参考答案】
在实际工作中,时常能碰到一些工作让自己很为难很难下手,最终是否能够恰当的处理需要我们综合考量多方因素,下班时间突遇群众上访,但是我晚上还需要参加一个重要的接待活动,如果处理不当就可能会影响到后续工作的展开,甚至造成不良的影响。
遇到这样的情况,首先我会保持冷静,热情的接待上访群众,先通过简短的交流,了解群众反映的问题,根据问题的轻重缓急迅速做出判断:如果群众反映的问题需要较长的时间去解决且暂时不是很紧迫,这个时候我会用最短的时间记录下群众反映的问题,并跟群众约定具体解决问题的时间,然后迅速准备晚上的接待活动。如果通过了解发现群众反应的问题很重要,必须马上解决,我会迅速联系单位其他同事看能不能帮助解决。如果群众反应的问题必须自己去解决,这个时候我会耐心帮助群众解决问题,并迅速联系领导,报告并请示领导安排其他工作人员准备晚上的接待工作,从而保证这两项重要的工作不会因时间的冲突而耽误。
总之,在工作中我们时常会碰到很多复杂的事情,能恰当地按照事情的轻重缓急进行处理需要良好的工作能力和迅速的判断能力,但是我们永远要牢记:“群众利益无小事”,一切工作以群众的利益为准绳。在实际工作中当遇到和群众利益有冲突的问题时,我们一定要本着踏踏实实的工作态度去处理工作中遇到的各种问题,保证群众的切实利益。
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