2015中国邮政储蓄银行信用卡中心招聘公告(2)

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　　招聘人数：2人

　　岗位要求：

　　1、本科及以上学历，专业不限;

　　2、身体健康，遵纪守法，诚实守信，具有良好的个人品质和职业道德，无不良记录;

　　3、具2年以上呼叫中心外呼营销管理工作经验，并具有丰富的电话营销专业基础知识;

　　4、具有优异的沟通能力及协调能力，有外呼营销行业经验者优先考虑;有带领外呼销售团队的经验者优先考虑;

　　5、具有专业积极的工作态度及良好的团队协作精神。

　　Ø 职位名称：客户服务处数据分析岗

　　岗位职责：负责信用卡中心客服日常运营KPI指标的制作、分析、管理工作;负责客服的数据使用、分析、汇总、管理等工作;根据客服管理要求，通过对数据的有效分析，实现客户服务处整体效率的提升工作;负责客户服务处的相关数据接口收集、汇总、分析、发布等工作;其他与数据分析相关的工作。

　　工作地点：北京市丰台区

　　招聘人数：1-2人

　　岗位要求：

　　1、本科及以上学历，数学、统计学专业优先;

　　2、身体健康，遵纪守法，诚实守信，具有良好的个人品质和职业道德，无不良记录;

　　3、1年以上呼叫中心相关数据分析操作工作，或同等职位工作经验;

　　4、熟练使用相关数据分析软件，熟练操作计算机以及相关 office 软件;

　　5、熟悉呼叫中心行业服务特点，对数据分析敏感，有良好的数据处理、分析及总结能力;

　　6、具有良好的沟通及书面表达能力，具有高效执行力;

　　7、具有专业积极的工作态度及良好的团队协作精神。

　　Ø 职位名称：客户服务座席代表

　　岗位职责：通过电话、网络等渠道向客户提供信用卡业务的咨询、办理等服务;准确了解客户的需求并给出恰当的解决方案;充分利用和客户的每次互动交流机会，体现银行对客户的承诺。

　　工作地点：安徽合肥市

　　招聘人数：若干

　　岗位要求：

　　1、专科及以上学历，专业不限，年龄35周岁及以下;

　　2、身体健康，遵纪守法，诚实守信，具有良好的个人品质和职业道德，无不良记录;

　　3、普通话标准、流利、音质清晰;沟通能力、服务意识强;

　　4、具有较强的学习能力，反应敏捷，心理素质稳定，愿意从事客户服务工作;

　　5、能熟练使用计算机及各类办公软件;

　　6、能够适应综合工时制(倒班)。

　　Ø 职位名称：高风险岗

　　岗位职责：负责日常交易监控业务处理及风险事件信息上报;致电客户了解卡片使用情况，提示客户用卡风险;及时收集并汇报信用卡涉嫌欺诈的信息，收集欺诈动向和特征，总结欺诈防范经验。

　　工作地点：北京市丰台区

　　招聘人数：若干

　　岗位要求：

　　1、身体健康，本科及以上学历，专业不限;

　　2、身体健康，遵纪守法，诚实守信，具有良好的个人品质和职业道德，无不良记录;

　　3、具有较强的学习能力，反应敏捷，心理素质稳定;

　　4、有很强的沟通能力，具有良好的团队合作精神和高度责任感，服务意识强;

　　5、能够适应综合工时制(倒班)。

　　Ø 职位名称：人工授信

　　岗位职责：根据业务政策和流程，对各类信用卡申请件进行核实，对权限范围内信用卡的授信额度进行审批。

　　工作地点：北京市丰台区

　　招聘人数：若干

　　岗位要求：

　　1、本科及以上学历，身体健康，专业不限;

　　2、具备良好的职业道德，遵纪守法，诚实守信，无不良记录;

　　3、普通话标准，具备较强的分析判断能力以及良好的沟通表达能力，能够对客户提出的问题进行准确的、专业的和实事求是的回答;

　　4、具有较强的学习能力及良好的风险意识;

　　5、能熟练应用计算机和办公软件操作;

　　6、品行端正，工作严谨，待人礼貌、友善，为客户提供高质量的服务;富有团队精神，积极协助团队达成目标。

　　Ø 职位名称：资产管理员

　　岗位职责：负责与信用卡逾期客户进行沟通，督促客户及时还款。

　　工作地点：北京市丰台区

　　招聘人数：若干

　　岗位要求：

　　1、身体健康，本科及以上学历，专业不限;

　　2、具备良好的职业道德，遵纪守法，诚实守信，无不良记录;

　　3、工作责任心强，心理承受力强;

　　4、思维敏捷，具有较强的语言表达及内外沟通协调能力;

　　5、能熟练应用计算机和办公软件操作;

　　6、积极进取，讲求团队精神，适应高效、追求业绩的工作环境;

　　7、有信用卡账款催收、电话营销、客户服务等相关经验优先。

　　有 效 期：2015.03.01-2015.12.31

　　注意事项：

　　1、每人限报1个岗位;

　　2、简历投递邮箱：cardzhaopin@163.com;

　　3、请按简历模板填写简历，命名格式为：应聘者姓名-应聘岗位-工作地点。

　　原标题：信用卡中心招聘简章

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