【导读】华图国家公务员考试网同步未知发布：2013 国家公务员面试试题解析：石家庄铁路公安局(2月28日上午),更多关于国家公务员，面试试题的内容请关注广西国家公务员考试网,以及广西华图微信公众号(gxhuatu)和国考交流群:175995961）,获取更多招考信息和备考资料。

　　2013年国家公务员面试正在如火如荼地进行着，华图教育网网友回忆各大部委面试试题，华图教育公务员考试研究中心据回忆试题给出权威解析，供广大考生参考。

　　石家庄铁路公安局2013年2月28号上午

　　1.火车站有乞讨人员，铁路部门制定举报制度，配媒体曝光，假如你是铁路部门工作人员，你怎么处理?

　　2.铁路部门电梯坏了，造成人员受伤，你怎么处理?

　　3.你所在部门要开通微博，方便与群众交流，领导交给你来做前期工作，你如何办理?

　　4、一铁路民警，在执勤时工作态度消极，检票时不认真，作为同事你会如何跟他沟通?

　　5、视频题：场景：在火车站候车室，有一个乘客将随身物品放在旁边的座位上开始玩手机，不法分子趁机坐在他旁边，趁他不注意把包给调换了。概括视频相关内容!

　　1.火车站有乞讨人员，铁路部门制定举报制度，被媒体曝光，假如你是铁路部门工作人员，你怎么处理?(华图教育 付小猛)

　　【试题类别】应急应变题

　　【考查要素】应急应变能力

　　【思路点拨】应急应变题要求考生要对题目中所给出的突发状况进行深入的分析，分析处理事件的紧急性和必要性，然后根据自己的角色确定任务，重点在解决问题的措施上，对策要切实可行可操作。

　　【参考解析】

　　火车站是个人潮拥挤的地方，因此，对于火车站秩序的维护直接关系着对群众人身财产安全。关于火车站经常有乞讨人出现，铁路部门制定了相应的举报制度，被媒体曝光，这个事情如果得不到妥善处理，会对我们铁道部带来很恶劣的影响。领导让我处理此事，我一定会高度重视。

　　第一，我会及时与曝光媒体进行沟通，对于他们的监督表示感谢。同时，对于他们对乞讨人员的关注表示敬佩。

　　第二，关于媒体曝光事件，可能其中存在一些误会，所以我会耐心的跟他们解释出台

　　该制度的原因：火车站人群复杂，经常会有不法分子装扮成乞讨人员骗取人们的钱财，给受害人带了极大的损失，因此，铁道部门才出台相应的举报制度，希望能够避免此类事件的发生。

　　第三，我会向媒体表明，铁道部门出台这个举报制度的出发点是好的，但是还有许多有待完善的地方。对于乞讨人，我们也在出台了一些相应的救助制度，希望能够切实帮到一些有困难的乞讨人。借此机会，希望媒体也能将这些救助制度进行宣传，让更多的人了解这些制度，让更多有困难的流浪乞讨人从中受益。

　　第四，我会向媒体表明态度，愿意接受媒体和群众的监督，希望大家能多给我们提建议，让我们更好的维护火车站秩序，更好的帮助需要帮助的人，更好的为广大群众服务。

　　最后，相信媒体在了解具体情况后，一定会做出合理的处理和报道。事件处理完毕后，我会将本次事件的处理经过向领导汇报。同时，在今后的工作中，我会不断的提升创新能力、应急应变能力，更好的为群众服务。

　　【高分点睛】

　　考生在答题时要注意把握题意，找出矛盾的根源。同时，一定要明确立场，该制度的出台也是有一定的积极作用的，但可能存在不够完善的地方，抓住问题的本质，才能提出有合理的解决方案。
         热点推荐

　　2013年413省公务员联考备考专项指导

　　2013年413省公务员联考红领决胜高端辅导课程

　　更多内容请关注 公务员考试网 国家公务员考试网 事业单位招聘网 高分课程 精品图书
    ——相关阅读——

　　【2015国家公务员考试·华图“解决方案”】

　　[面试：2015年国家公务员面试合格线丨历年面试试题]

　　[课程：2015年国考面试红领决胜班 名师技巧班]

　　[资讯：2015年国家公务员面试汇总丨笔试成绩查询]

　　【亲!广西华图的免费联系方式】

　　交流QQ群：190931679　　         在线学习：华图直播间

　　官方微博 ： @广西华图　　        官方微信号 ：gxhuatu