【导读】华图广西公务员考试网同步广西华图发布：2012年4月22日公务员面试试题及解析上,详细信息请阅读下文!如有疑问请加【广西区考群:608969539】 ，更多资讯请关注广西华图微信公众号(gxhuatu)。

　　1、“求名心切必作伪，求利心重必趋邪”，联系谈谈公务员。

　　解析：这是一道综合分析类的题目，而且是属于分析类的观点类题目，所以考生在解答的时候要按照综合分析类观点题目的答题步骤来回答，而且这个后面说是要结合公务员的的实际来谈，所以这道题是给考生定了回答问题的一个范围。

　　第一步考生首先要谈谈对于这句话的理解，这句话的意思是“如果过于追逐名利，必然会误入歧途”。然后考生要结合公务员的实际情况来谈，切记谈自己不需要名和利，讲自己有多么的高尚，这会让考官觉得你这个人很虚伪，应该说追求名利是每个人的正常愿望，名就是追求社会的承认，利就是追求个人的生存条件。关键是要正确对待它们。然后要分别对名和利进行分析，对于名来讲，名都是群众给的，只有踏踏实实地为群众服务，才能得到人民认可，才能有好口碑，好名声，所以我们要做的只是踏踏实实工作;对于利来说，现在公务员的待遇已经能满足基本的生活需求了，如果对物质有过度的追逐，自然会不能抵抗社会上各种诱惑，产生腐败的现象。

　　第二步，公务员应该想的最多的是人民群众，而不是关心自己的名和利，多为人民群众办好事、办实事，这才是一名公务员需要做的。

　　2、政府欲向社会购买社会福利提供给社会，李奶奶被政府安排在一个养老院，但是养老院设施陈旧，服务不到位，李奶奶写信给政府反映问题，领导让你来处理这个事，你怎么处理?

　　解析：这是一道应急应变的题目，江苏省考特别喜欢考这种类型的题目，也是最贴近真实工作的。在答应急应变的时候，考生应该把握好几个原则，即先急后缓，先易后难;群众生命为重、兼顾公务;公事为重、兼顾私情;先维稳、后应急，无论做什么样的应急应变题目考生都要遵照这样的原则。

　　第一，领导让我来处理此事，首先我应该向领导请示在处理这件事的时候有没有什么需要注意的地方，然后根据领导的指示去处理。我先要向李奶奶和她的家人表示歉意，安抚他们不满情绪，让他们得知上级领导对他们反映的情况非常重视，一定会妥善解决，请他们不要担心着急，我们会对她有个满意的交代。并向他们询问更详细的情况，并做好笔录。

　　第二，我要去查清楚李奶奶反映的情况的真实性。我会对政府关于养老院管理的政策文件进行查阅，通过走访和实地调查的形式对养老院的硬件设施及服务水平做相应的了解。在此过程中也要和其它的一些相关工作人员的做好协调配合，确保得到尽可能详实的情况。一方面，如果李奶奶反映的情况与事实不符，那么我会耐心地跟李奶奶和她的家人进行解释说明，消除她们的误会，我也相信经过我的一番解释之后，李奶奶和她的家人肯定会理解我们工作的。另一方面，如果李奶奶反映的情况属实的话，如果在我的权限范围之内的话，我会立刻开展工作解决问题，比如与养老院沟通，建议完善养老院的服务规定，对不称职的服务人员的处理等;如果不在我的权限范围之内的话，我会及时向领导汇报，根据领导的指示，再做下一步的工作。

　　最后，作为一名国家公务员，我们要时刻把人民群众的利益放在第一位，当人民群众对我们的工作有不满时，我们极力的维护他们的利益，要把人民群众的满意不满意作为衡量我们工作合格不合格的标准，权为民所用，利为民所谋，情为民所系。

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