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2009年度巨献:《公务员工作中常见问题1000题大汇总》(1)

1、如何同有疑心的领导相处?:

一单位一把手对下属抱有疑心,
总是担心下面的人,在工作等方面会干很多他不知道的事情。
同时,总是私下打探下属在一些场合和上面的领导汇报了什么。

单位的下属都人心惶惶的,不知如何是好。
请各位分析


2、刚被提拔却发现不适合当官?:

     小弟没有关系,也没有什么积累,只不过很偶然的原因,新到的领导着手改变本单位的科室机构,增加了一个科室,通过各种程序,小弟被提拔成为综合科负责人,也就是常说的办公室工作了。
   由于资历浅,经验浅,在单位没啥圈子,以前也没想过会被提拔,但毕竟是新提拔,总要表示出点精气神,所以在工作中费了不少力气。职位高了一点,权力也多了一点,利益也稍稍多了一点。但是感觉心挺累,觉得自己不适合往这个方向发展,而且有时候会不喜欢需要经常接触的一些小人。既要做好单位各类杂事,同时要做好领导交办的各类事情,包括理解、落实领导的想法,给领导提出合理化的建议。总觉得很累,也没有人给出一些建议和指点,比较迷茫。综合科室不像业务科室,很多事情可以找人去问一下。
   总体来讲,不是对权力特别迷恋,还是想过点省心的日子。因此有时候觉得挺对不起提拔自己的领导,主要自己还是希望做点什么生意提高财产收入或生活质量的,也不希望将来做官获取灰色收入什么的。
   以上是一点个人的想法和困惑,请教热心的过来人建议。


3、请教:开会,吃饭,排座位,敬酒的规矩:

请教:与职位较高的官员(厅以上)开会,吃饭,如何排座位,敬酒的规矩又是怎样,如果只是在饭局上坐陪,科员以下级别的需不需要与高官敬酒,或者有别的讲究吗?


4、领导要不要惩恶扬善?:

    朋友是个管理着几十个人的小官,他的下属中有一个人,对上级甜言蜜语,对同事非常刻薄,群众基础很差。朋友个性耿直,非常讨厌这样的人,就给他小鞋穿。他当然不会乖乖穿进去,找到朋友的上级告状(因为此人擅长见风使舵,溜须拍马,所以和上面关系不错),给朋友造成很大的压力。请问局长二十九和林先生,如果遇到这样的下属,在下属工作上没有重大失误的情况下,作为管理者是否可以惩恶扬善?


5、资历深科长向资历浅科长推工作,如何办?:

情况说明:
    前段时间一直有预感,没想到越来明显。我是综合科负责人,刚上任不到1年,我科室工作3块内容1、一条业务线工作;2、单位后勤保障、以及对上级部门人事、纪检、党务部门的上传和下达工作,总体说就是杂事;3、分局各类总结汇报,为局长服务。资历深业务科长已有10年本单位科长资历,有件事情本该属于他牵头,我也暗示性向局长汇报过其他分局的做法,但是局长态度一直不是很明确。在未明确牵头人的情况下,该科长屡次将该项工作推至我科,第1、2次由于本人新任职,任职前我又是该科长手下,不好意思拒绝,该科长有时又借着说局长让我科干的旗号,我就勉强接了两次,但现在第3次又向我科推工作,该项工作是一个贯穿全年的庞大且重点的工作,我感觉应向局长讲明,但有两个困惑,不知以什么样的措辞比较合适。
    1、我曾向局长汇报过其他同级单位的情况,暗示该工作归属,但局长态度一直不明确该工作由哪个科牵头。局长是否真的不明白该项工作应该该科长牵头?
    2、我作为一个新上任的人,如何才能避免讲明过程中,让局长误以为反而是我在推脱?
    3、该科长资历较深,和局长私人关系是否很铁我不太好确定,但相比较我,该科长和局长私人交往肯定多,我不但是新官,在该系统我也是新人,年纪也轻。局长风格不是粗暴型,一般情况不骂人不得罪人,他到任后提拔没有任何背景的我,可能出于培养一个便于自己开展工作的人。是否他会牺牲我个人的想法,考虑让我牵头该工作。
    4、精力以及工作汇报关系,我牵头该工作都很困难。如果沟通失败,我是否仍坚持立场?还是暂时隐忍,克服各种困难,等待转机?


6、如何向单位领导讲加入民主党派的原因?:

    单位在发展我入党,可我个人愿望还是加入民主党派。如何向单位领导讲加入民主党派的原因何考虑?只讲自己缺点多,离党的要求有距离恐怕不行吧。应该怎么讲啊,才能尽量少一些不必要的麻烦啊?


7、上报材料无小事,不要忘记先给领导审阅:

    今天上报一把手一份材料,因为比较着急,早上一到单位,就直接通过内网报了上去。没有给我们主任看。
    后来我们主任说:如果还没有报的话,他还想给那份材料加一点内容。
    其实我知道他已经晓得我报上去了,只是和我表明态度。我当时窘的来。
    后来想想也是,对上报的材料,是代表我们部门观点的。我有什么资格代表呢?
    以后一定不忘记了。论坛里的兄弟姐妹们,也千万要记住啊!


8、找领导汇报工作的技巧:

        找领导汇报工作也要注意技巧。在汇报的内容方面要汇报领导所关心的工作。领导的时间是有限的,许多你能力范围内可以处理的沉芝麻烂谷子、程序既定的工作,处理了就处理了。事无巨细,统统汇报,也有邀功之嫌。比如一个负责行政的,对完成的车辆派用等汇报也没多少价值,对一些与通常情况下不一样的处理倒是有必要汇报一下的。接上面的例子,如果因为情况紧急,你用老总的专车去执行其他公务了,这样的事情就有汇报的必要了。  
       汇报工作最重要的是提出解决问题的方案而不是简单地提出问题。要记住,汇报问题的实质是求得领导对你的方案的批准,而不是问你的上司如何解决这个问题,否则事事上司拿主意,要下属还有什么意义呢。我们去找领导汇报工作时要准备多套方案,并将它的利弊了然于胸,必要时向领导阐述明白,并提出自己的主张,然后争取领导批准你的主张,这是汇报的最标准版本。如果你进行的总是这样的汇报,相信你离获得晋升已经不遥远了。
  汇报要注意合适的时机,这是不言而喻的,不多讲了,我的建议是大家最好给主管建立一个自己会定期汇报的预期,使每次的汇报程序化,从而,减少突兀的感觉.一个成功的管理者必然是一个善于汇报工作的人,因为在汇报工作的过程中,他能得到领导对他最及时的指导,更快地成长,也因为在汇报工作的过程中,他能够与主管建立起牢固的信任关系。如何得到上司的赏识?“勤”最重要!
  一般来说,任何一个上司比较看重两样东西:一是他的上司是否信任他;二是他的下属是否尊重他。作为上司来说,判断其下属是否尊重他的一个很重要的因素,就是下属是否经常向他请示汇报工作。心胸宽广的上司对于下属懒于或因忽视而很少向其汇报工作也许不太计较,会好心的认为也许是工作太忙,没有时间汇报,也许是本身就是他们职责内的事,没必要汇报,或者是我这段时间心情不好,表现在言谈举止上,他们怕来汇报,等等。但对于心胸狭窄的上司来说,如果出现这种情况,他就会做出各种猜测:是不是这些下属看不起我啦?是不是这些下属不买我的账啊?甚或是不是这些下属联合起来架空我啦?一旦这种猜测成了他的某种认定,他就会利用手中的权利来“捍卫”自己的“尊严”,从而做出令下属不利的举动来。
  在工作中,上司和下属往往容易形成一种矛盾,一方面下属都愿意在不受干扰的情况下独立做事,另一方面上司对下属的工作总存有不放心的状态。那么,谁是矛盾的主体呢?这就要看在下属和上司之间谁对谁的依赖性更大。一般来说,在下属和上司的关系中,上司总处在主导的地位。原因很简单,他能够决定和改变下属的工作内容、工作范围,甚至工作职责。一句话,在很大的程度上,下属的命运是由上司掌握的。在这种情况下,要解决上述矛盾,通常的情况是下属应适应上司的愿望,凡事多汇报,这对那些资深且能力很强的下属来说,就要解决一个心理障碍问题,即:不管你怎样资深,怎样能力强,你只要是下属,你就只能在上司的支持和允许下工作,如果没有这种支持和允许,你将无法工作,更莫说创出业绩了。□所以说,下属们应该学会勤于向上司汇报工作,尤其是:1)完成工作时,立即向上司汇报;2)工作进行到一定程度,必向上司汇报;3)预料工作会拖延时,要及时向上司汇报。只有这样,才能最大程度地得到上司的信任与倚重,从而打开事业之门。讲究汇报的技巧汇报工作是非常有技巧的。一次好的工作汇报,能让上司肯定你的成绩,对你另眼相看;相反,上司则会无情地否定你的工作与成果,甚至于你的能力。可见,一个下属学会如何汇报自己的工作是一个很严肃而且很重要的环节。我们怎样才能更好地汇报自己的工作呢?主要要注意以下几个方面:调整心理状态,创造融洽气氛向上司汇报工作要先缓和以及营造有利于汇报的氛围。汇报之前,可先就一些轻松的话题作简单的交谈。这不但是必要的礼节,而且汇报者可借此机稳定情绪,理清汇报的大致脉络,打好腹稿。这些看似寻常,却很有用处。以线带面,从抽象到具体汇报工作要讲究一定的逻辑层次,不可“眉毛胡子一把抓”,讲到哪儿算到哪儿。一般来说,汇报要抓住一条线,即本单位工作的整体思路和中心工作;展开一个面,即分头叙述相关工作的作法措施、关键环节、遇到的问题、处置结果、收到的成效等内容。这种正所谓“若网在纲,有条而不紊。”职场箴言不要让自己陷入到这些困境之中,不要做一些有可能引起别人误会为骚扰、威逼、恐吓之类的举动。与异性接触,应保持应有的距离,不要使用太亲切的称呼。避免对异性的穿着、身体或外表作评论。
  突出中心,抛出“王牌”泛泛而谈,毫无重点的汇报显得很肤浅。通常,汇报者可把自己主管的或较为熟悉的、情况掌握全面的某项工作作为突破口,抓住工作过程和典型事例加以分析、总结和提高。汇报中的这张“王牌”最能反映本单位工作特色。
  弥补缺憾,力求完备下属向上司汇报工作时,往往会出现一些失误,比如对一些情况把握不准,或漏掉部分内容,归纳总结不够贴切等等。对于失误,可采取给上司提供一些背景资料、组织参观活动、利用其他接触机会与上司交流等方法对汇报进行补充和修正,使其更加周密和圆满。成绩最有说服力一个人要想得到晋升,光凭嘴上夸夸其谈远远不够,必须得拿出成绩来,能吃几两干饭都摆在桌面上,让大家都看见了,才能取得晋升的砝码。实效是实实在在的东西,在运用实效的艺术时,我们应注意以下几点:1)所取得的成绩,必须得让别人知道,特别是上司知道,而不能做无名英雄,如果别人都不知道,你干了多少都是白搭,并不能作为晋升的砝码。2)所取得的成绩只要别人知道也就行了,并不需要大肆宣扬,甚至吹嘘,那样只能引起别人的反感。3)在取得成绩后更要团结好周围的同事,搞好周围的关系,“枪打出头鸟”这句话由来已久,如果有点成绩就鹤立鸡群了,那么就到群起而攻之的时候也就不远了。要知道众怒是犯不起的。在实行市场经济的今天,各行各业都需要能干实事的人。因为这些人不仅能给大家带来利益,还是上司所需要的左膀右臂,所以这样的人才能够得到快速的提升。得到上司赏识的方法在工作当中,获得上司的欣赏有着不容忽视的作用。因此,作为一个聪明的下属,就一定要想方设法得到上司的欣赏。怎样才能获得上司的欣赏呢?希望获得上司的欣赏,就要了解上司,正确领会和实现上司的意图,找好自己的位置。这是上司心目中一个好下属的重要标志。试想,下属如果说话办事都违背上司意图,不遵从上司的意见或建议,那最后的结果就可能“出力不讨好”,把事情弄得越来越糟。上司的意图并不复杂,主要是指上司个人下达的指示或者要求下属完成的工作。而在一个大的单位中,一般是指上司或董事会实现目标的过程。这些东西,往往都是通过文字或口头下达命令、批示、决定、交办意见等方式来实现的。这些东西,很多都是需要下属用心去理解、体会的。如果必要,下属还可以向上司当面询问或请教。基本要点如下:职场箴言将你的工作心得和经验详细告诉别人,遇到适当的机会,尽量分发工作给其他人以及跟他们分享自己的知识。他人需要协助时应尽力帮忙。放心地让别人去处理所有发生的事情,你可以是协助者而不是主导者,让每一个人都有自主的能力。


9、请问如何平衡自己的心态:

情况是这样的:我在一学校工作,自己是新人,每天中午教师都集中饭堂吃饭,但是很奇怪的现象是教师一般都坐在自己喜欢的位置上吃饭,逐渐就形成了帮派,你那几个总是坐一起,另外几个又坐一起,谁也不会坐到别人那位置上,如果你坐到一桌上了,就被认定是那一帮派的人了,另一帮派的人就会不理你,连吃饭招呼都不打,我作为新人痛苦的地方:就是其实我很想和同事都是友好的,别见面好象是眼睛生在头上,不看人了,每次去饭堂吃饭,都变成帮派斗争了,奶奶的,郁闷

 

10、全县年纪最小公务员想找前辈引引路:

    我是今年的应届毕业生加应届公务员,机缘巧合在人事局工作。作为全县年纪最小的公务员我还是蛮紧张的,按说我的条件不错(年纪小,名牌,党员,学生干部出身)可是总不自信,表现的可能不是很好,超想找一位像“局长今年二十九”“林先生”这样的前辈指点一下。

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