2021-06-04 10:22:09 事业单位考试网 gx.huatu.com/sydw/ 文章来源：河北分院
事业单位备考交流
加群一起备考
及时获取考试资讯
免费领取备考资料
老师1v1备考指导
【导读】广西华图 事业单位考试网同步河北分院发布：2021广西事业单位面试模拟题：如何看待特斯拉事件,更多关于面试模拟题,面试题解析,特斯拉事件的内容请关注广西事业单位考试网,以及广西华图微信公众号(gxhuatu)和2023广西事业单位考试）,获取更多招考信息和备考资料。
2021年4月19日，2021上海国际车展在国家会展中心开幕。张某(女，32岁)和李某(女，31岁)因与特斯拉有消费纠纷，于当日到车展现场表达不满。2021年4月20日凌晨，特斯拉微博回应称如果是特斯拉产品的问题，特斯拉一定坚决负责到底，该赔的赔、该罚的罚。这是我们一贯的态度和处理方式。对不合理诉求不妥协，同样是我们的态度。2021年4月20日晚，特斯拉公司在其官方微博向客户致歉，并表示已成立专门处理小组，尽全力满足车主诉求。
【试题模拟】
近日，在上海特斯拉展位现场，一名女车主身穿“刹车失灵”字样T恤站在车顶维权，引发关注。特斯拉高管态度傲慢，声称自己的产品没有问题，对此你怎么看?
【参考解析】
一、表明对特斯拉事件的否定态度
近年来，特斯拉的产品多次被曝出存在“刹车失灵”“意外加速”“自燃“等问题，特斯拉给出的解释多为“车主操作失误”，这是一种极为不负责任的行为。
二、 特斯拉事件产生的原因
(1) 特斯拉自认为产品市场占有率高，是众多消费者的首选，所以对消费者反映的问题置之不理，不断否认产品存在问题，一味地推卸责任。
(2) 消费者面临高昂的维权成本，特斯拉并未公布相关数据，取证较难，双重压力之下，很多消费者望而却步，放弃了维权，无形中助长了企业的嚣张气焰。
(3)我国对于国外企业的相关法律法规还不够健全，致使国外企业有恃无恐，只是约谈并不能解决问题，企业不疼不痒，依旧我行我素。
三、制定对策
(1) 企业应尊重消费者，畅通投诉处理渠道，重视消费者提出的问题，拿出诚意解决问题，也应向消费者公开产品的数据，拿出产品安全的证据。
(2) 消费者应通过正确的途径维权，切勿采取极端的方式维权，比如向当地的消费者协会寻求帮助，以合法的方式维护自身的权益。
(3) 国家应完善相关的法律法规，加强对外企的监管，加大惩处的力度，提高违法成本，倒逼外企合法经营。同时也可以对我国企业加大扶持的力度，做强做大我们自己的品牌，扩大我国品牌的市场占有率。
(4) 我国企业也要加大自主研发的力度，将核心技术掌握在自己手中，提高产品的质量，获得国人的认可，将产品数据公开透明化，让国人了解到我国企业的优势。
| 广西事业单位考试公告信息汇总 | |||||
| 热点考试 | |||||
| 招考公告 | 职位表 | 时间安排 | 专业目录 | 报名入口 | |
| 报名费用 | 改报入口 | 准考证 | 考试大纲 | 报名动态 | |
| 成绩查询 | 合格线 | 成绩计算 | 入面名单 | 面试公告 | |
2021广西事业单位面试模拟题：如何看待特斯拉事件的全部内容，更多关于面试模拟题,面试题解析,特斯拉事件的信息请关注广西事业单位考试网/广西人事考试网。
本文地址：https://gx.huatu.com/2021/0604/1677763.html
（编辑：广西-华华）
