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2017中国联通广西分公司社会招聘140人公告

2017-09-01 16:44:24 事业单位考试网 gx.huatu.com/sydw/ 文章来源：未知

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　　一、中国联通广西分公司

　　广西联通客服呼叫中心作为广西联通的下属机构，于2000年12月正式建立，是公司对外服务最重要的窗口之一，于2006年底实现全区客服中心整合，承担全区客户咨询、投诉、业务办理等服务项目,授权广西嘉路人力资源顾问有限责任公司代理该业务。为了推动各项业务的快速发展，全面提升服务质量，现面向社会各界、各大、中专院校招聘应届毕业生、在校实习生，欢迎符合条件的广大青年学子踊跃报名应聘!

　　二、招聘人数、岗位及招聘条件

序号	岗位名称	招聘数（人）	工作职责\|条件	工作地点
1	中国联通10010客服热线4G专席客服经理	30人	一、工作职责：通过电话为中国联通4G用户提供业务咨询、业务办理、投诉与建议受理及处理，为客户解决使用业务过程中的各种问题。二、职位要求： 1、大专(全日制)及以上学历， 20岁以上，男女不限。 2、普通话标准; 3、打字速度40字/分钟以上; 4、具有良好的服务意识;善于与人沟通，应变能力较强。 5、工作认真负责，具有较强的责任心，较好的抗压能力和自我情绪调节能力。	南宁
2	中国联通10010客服热线客服经理	50人	一、工作职责：承接广西联通用户来电，包括：业务咨询、求助、投诉、建议等业务，确保为客户提供24小时全方位服务，以提高客户的满意度;录用人员将参加岗前带薪培训。二、职位要求： 1、中专及以上学历， 18岁以上，专业不限，男女不限。 2、打字速度30字/分钟。 3、具有良好的服务意识;善于与人沟通，应变能力较强。 4、工作认真负责，具有较强的责任心，较好的抗压能力和自我情绪调节能力。 5、实习生要求在岗时长不少于6个月。	南宁
3	中国联通10010客服热线融合业务专席客服经理	30人	一、工作职责：通过电话为中国联通融合业务用户、宽带用户提供业务咨询、业务办理、投诉与故障申告、意见建议受理及处理，为客户解决使用业务过程中的各种问题。二、职位要求： 1、中专(全日制)及以上学历， 20岁以上，男女不限。 2、普通话标准; 3、打字速度40字/分钟以上; 4、具有良好的服务意识;善于与人沟通，应变能力较强。 5、工作认真负责，具有较强的责任心，较好的抗压能力和自我情绪调节能力。	南宁
4	10010客服(实习生)	30人	一、岗位介绍工作职责：负责承接广西联通10010热线业务咨询、投诉申告、业务受理电话，为客户提供服务解答、服务关怀，为客户解决使用业务过程中的问题。工作时间：每天工时6-8小时, 上四天班休息二天，每月休息天数8-10天，实行轮班制。国家法定节假日加班的，按国家相关规定支付加班费。二、招聘条件 (一)专业不限，男女不限，中专及以上学历，18岁以上 (二)普通话标准,中文输入速度40字/分钟以上，掌握常用的办公软件应用;具有一定的判断、理解、表达、应变、沟通和学习能力，思维敏捷，口齿清晰，耐心周到，心理素质好。	南宁

　　三、招聘流程

　　1、本次招聘后续的简历初审、面试、体检等环节将通过电话或短信通知应聘者，请务必正确填写个人联系方式，并保持通讯畅通。

　　2、电子邮件投递：gxkfzx@gx165.com,应聘人员如有不明事宜，可电话咨询18697924863李小姐，或在电子邮件投递中留言，我中心会及时给予答复。

　　四、薪酬福利

　　录用人员与广西嘉路人力资源顾问有限责任公司签订劳动合同，安排至广西联通客服呼叫中心工作，工作年限满三年，业绩优秀者可签订联通合同。

　　(一)花园式工作单位，白领式办公环境，位于大型企业总部基地园。

　　(二)享受带薪培训，试用期(含培训期)二个月;转正后月薪2200-4000左右(根据个人业务量计薪，上不封顶)，享受业务发展奖励、话费、夜班补贴、全勤奖、工龄奖、法定节日发放过节费等。

　　(三)可申请宿舍(提供床、热水器、空调)，公司提供24小时休息室，并享受餐费补贴。

　　(四)购买养老、医疗、失业、工伤、生育五险,并为每位员工购买商业意外险。

　　(五)拥有完善的内部竞聘机制以及健全的工作评定激励机制，值班经理、值班长、基层管理等各个管理岗位实行竞聘上岗，还可以根据个人兴趣往联通内部其他岗位发展。

　　(六)工作满一年享受带薪年休假。

　　面试地址：贵港市或南宁市高新区总部路一号东盟企业基地一期A9栋一楼，可乘坐62、91、88、35、10路车到达高新东车场，下车后往前走500米进入园区

　　联系人：李小姐;联系电话：18697924863

　　五、发展空间

　　拥有完善的内部竞聘机制以及健全的工作评定激励机制，值班经理、值班长、基层管理等各个管理岗位实行竞聘上岗，还可以根据个人兴趣往联通内部其他岗位发展。

　　六、上班地点

　　贵港市或南宁市高新区总部路1号东盟总部一基地A8、A9栋。可乘10、35、53、88、91、100、62到达终点站(高新东车场)下车，向前走500米，右手边

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