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2015广西公务员面试技巧:应急应变题答题思路与技巧

2015-06-09 11:10:36 公务员考试网 http://gx.huatu.com/ 文章来源:未知

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   应急应变能力是指面对意外事件等压力,能迅速地做出反应,并寻求合适的方法妥善解决问题的能力,即应对变化的能力。此类试题通过考查考生在面对突发情况 或者压力时,能否保证情绪稳定,不手忙脚乱;面对突发情况时,能否迅速找到解决办法,考虑周到细致,方法合理有效;能否反应灵敏、积极,敏锐把握事件的潜 在影响,有序应对突发情况,从而判断是否适合或胜任所报考的岗位。

  考察应急应变能力的题目主要分为两类:一般突发类(如在工作、生活中碰到一些突发的场景,应如何去面对)和公共突发类(如遇见地震、火灾、洪水等情况,应如何去处理),

  一、应急应变类题目的答题思路

  1.提出问题;提出自己所面临的问题即点明矛盾,并说明自己在处理过程中的原则、态度和处理的意义。

  2.分析问题;分析题目中的所有矛盾,并且抓住主要矛盾,因为主要矛盾解决了,其他矛盾也就迎刃而解了。

  3.解决问题;在解决问题时一定要明确自己的身份,在自己的工作范围内提出有效的短期和长期的解决对策。解决问题可以用主体分析法、层层假设法、事件回溯法和要素调换法。

  4.总结提高;可以总结本次工作的经验,也可以总结提高,完善工作中的漏洞,查漏补缺。

  二、应急应变类题目的答题技巧:

  1、以平和的心态对待考官提出的问题

   考生对这类题目回答的质量很大程度上取决于考生的心理稳定性。考生在思考问题的时候要把自己超脱出来,不把自己作为其中的当事人,而是从别人出主意的角 度来分析和思考解决问题的办法,再用第一人称表述出来,这样可以排除身份限制带来的压力和紧张,能够使自己的思维更加灵活,思路更加宽阔。

  2、分清轻重缓急,权衡利弊

  如果是具体工作中发生的某种突发性变化,那么一定要以保证工作的顺利进行为原则;如果是人际关系中突然出现的某种变化造成人际关系的紧张,那么一定要以不影响工作、同时尽量缓解矛盾、减少各方伤害为原则。

  3、总结经验教训

  事情解决后,要分析原因,总结经验并从中吸取教训,避免再发生类似的事情,同时为下次解决类似事件积累经验。

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