应急应变如何答？

2015-06-02 09:53:45 广西公务员考试网 gx.huatu.com/gwy/ 文章来源：未知

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　　应急应变题很多考生觉得很难答，尤其是对于一些没有工作应届生来说，一时之间很难想到合适的对策并答出条理性，以至于答题过程中过于模板，甚至与真实生活情况完全脱节。广西华图教研中心周老师在这里以一道题为例，给大家讲讲怎样答好应急应变题。

　　例：乡镇拆迁农村宅基地，但是补偿款并未发到群众手中。假设你是某村村委会主任，你村村民组织起来闹事，闹事村民当中还有你的亲戚，请问你怎么办?

　　有考生如此回答：遇到此类事件，我会做如下处理：

　　首先，我会召集村干部一起，将闹事群众分开，详细登记闹事者的信息，如果不是涉及赔偿的当事人，则把他们劝开;

　　然后，对于涉及赔偿的当事人，与他们进行沟通，了解具体原因，看是赔偿标准与别人不统一还是测量出现误差，引起他们的不满;

　　还有，我会把闹事者中的亲戚拉到一旁，向他讲解赔偿是按照国家规定执行的，不会因人而异，希望他能带头配合农村道路修建;

　　华图周老师点评：1. 逻辑性太差，建议用第一、第二、第三表述;2. 开头第一句过于模板，没有必要讲。3. 不能把事情简单化，此事涉及的人员事件太多，当场无法解决，现场太乱，建议先稳定情绪，防止事态扩大;4. 最后建议有个总结，避免此类事件的再次发生。

　　修改后答案：

　　第一、我会和其他村干部立刻稳定现场，防止因为场面混乱对村民造成不必要的伤害。同时，我会先选几个村民代表留下来，告诉其他村民这样也解决不了问题，让大家先回去休息，我们会尽早商讨出解决的办法，并且尽快告知大家。

　　第二、向村民代表了解具体的引起纠纷的原因，询问村民有哪些利益诉求，并和大家一起商讨，在原则范围内，尽量制定出可以满足大家诉求的方案。

　　第三、积极耐心地劝导我的亲戚，希望他能配合我的工作，和他真诚地沟通，如果他都无法配合我，那么我的工作将很难在全村开展。

　　第四、召集村民一起，公布我们的讨论结果，并向大家表示，我们始终站在村民的立场，对大家的利益诉求都已经做出了最大的让步;对于实在不能满足其诉求的村民，我会和我的亲戚一起真诚地和他们沟通，并做好劝解工作。

　　最后，我会对从此次事件做出一个总结，做事情一定要公平，凡涉及到利益纠纷而亲戚又有参与的问题，要从自己亲戚入手，进行宣传教育引导。

　　总之，应急应变题最重要的就是解决问题的过程，这部分建议考生多答，并总结多种方法力图解决问题，但切记一点，问题最终一定会得到解决，否则你采取的措施就无效了。

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