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应急应变如何答?

2015-06-02 09:53:45 公务员考试网 http://gx.huatu.com/gwy/ 文章来源:未知

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  应急应变题很多考生觉得很难答,尤其是对于一些没有工作应届生来说,一时之间很难想到合适的对策并答出条理性,以至于答题过程中过于模板,甚至与真实生活情况完全脱节。广西华图教研中心周老师在这里以一道题为例,给大家讲讲怎样答好应急应变题。

  例:乡镇拆迁农村宅基地,但是补偿款并未发到群众手中。假设你是某村村委会主任,你村村民组织起来闹事,闹事村民当中还有你的亲戚,请问你怎么办?

  有考生如此回答:遇到此类事件,我会做如下处理:

  首先,我会召集村干部一起,将闹事群众分开,详细登记闹事者的信息,如果不是涉及赔偿的当事人,则把他们劝开;

  然后,对于涉及赔偿的当事人,与他们进行沟通,了解具体原因,看是赔偿标准与别人不统一还是测量出现误差,引起他们的不满;

  还有,我会把闹事者中的亲戚拉到一旁,向他讲解赔偿是按照国家规定执行的,不会因人而异,希望他能带头配合农村道路修建;

  华图周老师点评:1. 逻辑性太差,建议用第一、第二、第三表述;2. 开头第一句过于模板,没有必要讲。3. 不能把事情简单化,此事涉及的人员事件太多,当场无法解决,现场太乱,建议先稳定情绪,防止事态扩大;4. 最后建议有个总结,避免此类事件的再次发生。

  修改后答案:

  第一、我会和其他村干部立刻稳定现场,防止因为场面混乱对村民造成不必要的伤害。同时,我会先选几个村民代表留下来,告诉其他村民这样也解决不了问题,让大家先回去休息,我们会尽早商讨出解决的办法,并且尽快告知大家。

  第二、向村民代表了解具体的引起纠纷的原因,询问村民有哪些利益诉求,并和大家一起商讨,在原则范围内,尽量制定出可以满足大家诉求的方案。

  第三、积极耐心地劝导我的亲戚,希望他能配合我的工作,和他真诚地沟通,如果他都无法配合我,那么我的工作将很难在全村开展。

  第四、召集村民一起,公布我们的讨论结果,并向大家表示,我们始终站在村民的立场,对大家的利益诉求都已经做出了最大的让步;对于实在不能满足其诉求的村民,我会和我的亲戚一起真诚地和他们沟通,并做好劝解工作。

  最后,我会对从此次事件做出一个总结,做事情一定要公平,凡涉及到利益纠纷而亲戚又有参与的问题,要从自己亲戚入手,进行宣传教育引导。

  总之,应急应变题最重要的就是解决问题的过程,这部分建议考生多答,并总结多种方法力图解决问题,但切记一点,问题最终一定会得到解决,否则你采取的措施就无效了。

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