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广西壮族自治区2014年7月5日面试试题(2)

2014-07-05 19:07:06 广西公务员考试网 gx.huatu.com/gwy/ 文章来源:未知

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  2、有记者来信反映,有人想做慈善捐助贫困生,又不想通过相关机构。但不懂哪些人是真正的需要帮助,也无法通过有效渠道获得贫困生信息,因此建议在网上建立一个平台,公布贫困生的个人信息。作为团委工作人员,请你写一封回信,回复这位记者。

  【题型特点】人际沟通类

  【考察要素】人际沟通能力,对群众所反映问题给出合理妥当的解释说明,消除其疑虑,更重要的是帮助其解决实际问题。

  【思路点拨】通过分析题目可得知,要回复好记者,需要解决记者所反映的问题,其一是对于想做慈善者,想帮助贫困生不知道哪些人需要帮助,也就是说没有渠道让他们更好的了解需要帮助的贫困生,其二,是回复其建议,对于在网上建立平台,公布贫困生个人信息等等,需要给予回复,妥还是不妥等。而对于回信,其实只需要加个简单的称谓,再问好即可,体现出对回信的基本素养就行。

  【参考解析】

  xx记者:

  你好,非常感谢您来信所反映的关于捐助贫困生的问题,我们团委一直以下也一直在关注、关心着贫困学生的学习、生活状况,对于您所反映的,有人想做慈善捐助我们这些贫困学生,作为团委工作人员,对您、对慈善人士的都表示衷心的感觉,你们也让我们看到了全社会对于贫困学子的关心。对于您在信中所反映的具体问题,我们也做了全面的了解,因此特给您回复如下:

  首先,对于想做慈善而不了解哪些贫困学子是需要真正的帮助这个问题,我们团委以及扶贫办等相关部门,已经合了各学校,对于贫困学子都有相关的调查及统计,并且已经将他们的个人信息、家庭情况况、学习情况等均做了详细的记录,对于贫困学子的档案的完善是为了更好的方便我们帮助贫困学子,帮助他们完成学业,不要因为家庭经济原因而导致中途辍学,因此,广大爱心人士若想捐助贫困学生,都可以到我们单位这来,或者到扶贫办去,详细了解学生的个人信息,再进行有针对性的捐助活动。

  也希望您能通过你们的媒体渠道向广大爱心人士进行宣传,我们团委也会做好相应的宣传工作,让更多的爱心人士能够更好的了解到贫困学生的具体信息,让全社会都共同参与到关注贫困学生的队伍中来,为他们提供更有有效的帮助。

  另外,对于您在信中所建议的在网上建立一个信息平台,公布贫困学生的个人信息,我们也认真做了多方面的考虑,您的意见是有利于大家更好的了解贫困学生的具体情况的,也能让大家的捐助更有针对性,捐助给那些真正需要帮助的学生。然而我们也充分考虑了一下,作为贫困学生本人,如果将他们的个人信息、家庭情况、学习情况等公布出去,可能会给他们造成一定的心理阴影,影响他们的学习及生活,特别是对于一些自尊心强的学生,可能不适宜将个人信息公布出去。因此,我们也需要充分尊重学生,保证他们在接受他人捐助的同时,能够有一颗积极、向上、进取的心态来面对未来,所以我们暂时保留意见。

  当然,我们团委也会联系扶贫办、学校等,对于我们辖区内的贫困学生的情况会做出更为全面的了解及统计,并且及时的向社会呼吁,让大家都参与到其中,共同关注贫困学生,帮助他们度过难关,真正拥有一个美好的未来。

  最后,对您、以及广大爱心人事的关注表示衷心的感谢,希望通过我们全社会的共同努力,能够为贫困学子们撑起一个更美好的明天!

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