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广西2008年5月30面试试题解析之三人际沟通

2014-04-18 17:16:22 广西公务员考试网 gx.huatu.com/gwy/ 文章来源:未知

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  1、领导派你去参加一个联合调查小组,里面你的年龄最小、资质最浅,你如何尽快和大家熟悉起来?

  【题型分析】

  这是一道测试人际沟通的面试题,主要考察考生与人沟通和交流的能力,以及考生是否具有良好的逻辑思维和语言表达能力。

  【技巧点拨】人际沟通

  对领导:(1)尊重(2)服从(3)虚心请教(4)多向领导汇报(5)正确面对领导的批评,领导的批评是对我的爱护,也是我进步的方向。

  对同事:(1)尊重(2)虚心学习(3)与同事多交流、多沟通(4)不斤斤计较、不争名夺利(5)坚定地配合同事的工作

  (1)当个人意见与领导的意见不一致时,遵守纪律,服从领导――这时我工作的基本原则,应该首先考虑按照领导的要求处理问题。

  (2)如果发现有明显违背法律法规的行为,即使是自己的领导,也要勇于提出,因为依法治国是我国的基本原则。

  (3)交流是最好的催化剂,温暖的语言可以融化任何坚冰。大家敞开心扉,坦诚交流,没有什么解不开的结。

  (4)作为一个公务员,应该时刻以大局为重,即使在一段时间内,领导和同事对我不理解,我会做好本职工作,虚心向他们学习,我相信他们会看见我在努力,总有一天会对我微笑的。

  (5)我个人认为在处理矛盾问题上要有一种宽容的态度,俗话说的好:宰相肚里能撑船,心胸狭隘是化解矛盾的大敌,而一个心胸狭隘的人是绝不可能成就一番大事业的。

  (6)领导之所以成为领导,自有他的领导艺术和领导方法,我们不应该怀疑它的肚量和心胸。作为下级,也不要因为过去在工作上与领导发生误会而心存芥蒂影响情绪、影响工作。

  (7)首先,要明白的一点是,在工作中,由于各处室的业务范围不同、价值趋向不同,所站的角度不同,不同的处室之间由于工作产生误会甚至发生矛盾,这时正常的,哲学原理说,矛盾无处不在,无时不有。

  【参考答案】

  首先,我会在平时的工作中主动创造与同事交流沟通的机会,在工作中或者下班后主动和同事们联系,多参加集体活动,尽快地让他们对我熟悉起来,拉近彼此之间的距离。

  第二,加强与同事的交流,多就工作上的问题与周围同事交流,在自己力所能及的范围之内,主动帮助周围的同事,减轻同事的工作负担,赢得他们对我的认可,针对自己解决不了的问题多向老同事请教,多向同志学习,多向领导求教,虚心听取他们给我意见,不断提升自己的工作能力,在得到荣誉时要集体分享,在工作中出现问题时要自己背。

  第三,在与同事的相处中坦诚相待,我相信真诚的心是最能打动人的,也是最能够赢得周围人的好感的,同时也能够让大家尽快对我有一个比较恰当的定位。

  第四,年龄的差距是客观的、不能改变的,作为这个小集体里的年龄最小者,我要尊重年长者,同时要意识到自身同他们的差距,要多向老同事学习经验,和做人的道理。

  第五,在工作中,要以诚相待、团结同事,关心集体,不拉帮结派,不搞宗派主义,多讲奉献,少讲汇报,建立一种和谐、融洽的人际关系。

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