2014-04-18 15:39:54 广西公务员考试网 gx.huatu.com/gwy/ 文章来源：广西华图
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【导读】华图广西公务员考试网同步广西华图发布：2013年4月27日上午广西海关面试题目二试题解析,详细信息请阅读下文!如有疑问请加【广西区考群:608969539】 ，更多资讯请关注广西华图微信公众号(gxhuatu)。
题目：你和小王互换单位，老领导念旧经常叫小王来处理事情，不给你工作，你怎么办?
参考答案：这样的事在平时的工作过程中会经常碰到，我遇到这样的事，我首先要冷静下来，不能因为这件事跟领导冲突，而应该站在领导的立场去考虑问题。既然领导经常找小王来处理事情，那么我自己身上肯定有问题，所以我要先反思一下自己，在平时工作过程中多向小王请教。
第一，工作能力方面。领导可能会觉得我的学习意识不强，理论与实践相脱节，平时做事的过程中，光讲理论，不讲实际，以致领导觉得我的工作能力不如小王。
第二，工作方式方法方面。领导可能会觉得我的工作方式方法比较死板，创新性、高效性和灵活性不够，不能够及时完成领导布置给我的任务，工作效率不高。
第三，工作态度方面。领导可能会觉得我的平时自我要求有所松懈，主动性不够，严谨性不够，我在工作中工作态度比较松散。
第四，我跟领导之间的平时缺乏有效的沟通。
针对以上的原因，我觉得要从以下几个方面去改进：
第一，工作能力上，平时多向领导求教、向同事求助、向书本学习、向实践求真知，从理论和实践上提升自己的工作能力。
第二，工作方式方法上，我要努力创新自己的工作方式方法，多向老同事请教，但是要坚持工作的原则性，使自己的工作方法适合本单位的工作需要。
第三，工作态度上，我要端正自己的工作态度，以“空杯”心态去向别人学习，在工作过程中，要耐心向别人请教。
第四，在工作时间，我要多向领导汇报请示，在工作之外，参加我们单位集体活动的时候，我要主动去跟领导交流。
最后，我相信经过我的一番努力之后，领导一定会进一步增加对我的了解，也会看到我改正错误的决心和勇气，会把更重要的任务交给我去做。
评析：这是一道人际沟通题目。这一类型的题目在国考中也是经常出现的，对于很多刚从高校出来的大学生来说，答这种题目是有一定困难的，因为他们没有多少社会工作经验，在处理人际关系上可能会不是那么的在行。人际沟通类题目的答题步骤是态度、原因、对策和避免。
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