2012-03-11 14:50:12 广西公务员考试网 gx.huatu.com/gwy/ 文章来源：海南公务员招考网
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【导读】华图广西公务员考试网同步海南公务员招考网发布：2012年省考公务员面试热点：如何化解医患危机(2),详细信息请阅读下文!如有疑问请加【广西区考群:608969539】 ，更多资讯请关注广西华图微信公众号(gxhuatu)。
四、参考解析
“八毛门”、“录音门”、“死婴门”等事件是医患之间紧张关系的缩影，具体表现为责任和诚信的缺失。
在我们的生活中存着各种各样的人际关系，而涉及生命健康的医患关系显然是重要的一种关系。之所以医患关系一出现不和谐就会被社会发酵并推上风口浪尖，也是因为其重要性使然。从题目中列举的几件事我们看到，一方面当患者对医生和医院充满不信任时，就延误了对病症的及时治疗，付出了更多的金钱和精神代价，同时也增加了医生和医院的精神负担，甚至干扰对病人的治疗。另一方面当医生和医院没有尽到诊治责任时，就会严重影响病人的治疗甚至付出生命的代价，从而激化医患矛盾，产生恶性循环，引发社会不稳定因素，后果不堪设想。
事实上，医患之间的紧张关系整体来说谁对谁错，谁是起因无法考证，这就像鸡和蛋谁先有的谁一样。更何况就中国这样的人口大国来说，出现医患矛盾的案例，也并不为奇。但也不能不重视，而且应该高度重视，防止蝴蝶效应。俗话说一个巴掌拍不响，又说要对症下药。所以，我们必须从多方面来分析矛盾根源，这样才能有针对性地全面化解。
第一，医护人员职业责任感不强。个别医护人员对所从事职业的特殊性重视不够，责任感不强。导致马虎大意，出现重大事故。
第二，患者及家人缺乏理性的认识。绝大多数医护人员是认真负责的，患者及家人不能被个别案例所影响，带着深度的有色眼镜去对待所有的医护人员。要知道，医院才是正规的治疗途径，对医护人员应有基本的信任。
第三，医院管理不到位，过于关注经营收入。个别医院过于关注经营收入，忽视了对医护人员职业素养的培训和监督，致使医德医风滑坡。
第四，监督处罚机制不够完善。对于新出现的情况，相关制度和法规存在着漏洞，致使某些情况下，无论是医生还是患者都无法可依出现自行其事的乱象。
第五，相关制度改革需要进一步加大力度。医疗制度改革是项事关国计民生的大事，具有复杂性和系统性，难度很大，却又非常重要。医院和医生 “向钱进”局面必须扭转，循序渐进的改革有必要坚持下去。
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